É a hora de focar nas estratégias dentro de um plano com base nos objetivos da empresa. Localizar problemas e estabelecer planos de ação.
Execução do plano que foi planejado na etapa anterior, colocando-o em prática.
Verificar o atingimento de metas acompanhando os indicadores. Devemos verificar o que foi aprendido durante a execução do plano, comparando os resultados com as predições que foram feitas na etapa de planejamento. Sendo assim, conseguimos observar se foram alcançados os objetivos ou não, além da verificação dos padrões de qualidade.
Ação corretiva no insucesso, além de padronizar e treinar no sucesso. É a realização das ações corretivas, que visam a correção das falhas encontradas durante o processo. Após a correção ser realizada, deve-se repetir o ciclo.
